- 发布日期:2024-10-05 17:18 点击次数:52
本站音问,阐明12315豪侈者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增8件豪侈者投诉公示,深信如下:
被投诉企业:深圳携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月26日,豪侈者金**(手机尾号 0606,用户ID ****6633)反馈其于2024年09月26日在携程网通过网购购买境外住宿。投诉问题:可能存在质料->导致豪侈者受到居品伤害(因居品计算不对理、质料不对格、警示信息不全等原因而导致豪侈者受到居品伤害)问题,条目退赔用度,罢手侵权、审定侵权包袱。处理效果:2024年09月27日,两边自行妥协粗略投诉东说念主除掉投诉处理部门:深圳市罗湖区阛阓监督处理局被投诉企业:重庆市携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月25日,豪侈者欧**(手机尾号 9332,用户ID ****8854)反馈其于2024年09月25日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在合同->发布粗略期骗乖张信息,诱东说念主签订合同问题,条目退赔用度。处理效果:2024年09月27日,两边自行妥协粗略投诉东说念主除掉投诉处理部门:重庆渝中区阛阓监督处理局被投诉企业:成齐携程旅行社有限公司广州分公司投诉基本信息:2024年08月12日,豪侈者余**(手机尾号 6409,用户ID ****8581)反馈其于2024年08月12日在携程网通过网购购买其他客运办事。投诉问题:可能存在东说念主身权益->私自拘押财物问题,条目补偿蚀本。处理效果:2024年09月27日,未竣事归拢条约处理部门:广州市番禺区阛阓监督处理局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月21日,豪侈者牛**(手机尾号 5357,用户ID ****6294)反馈其于2024年07月13日在其他平台(北京携程海外旅行社有限公司)通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条目退赔用度。处理效果:2024年09月26日,竣事归拢条约处理部门:北京向阳区阛阓监督处理局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月20日,益丰配资豪侈者梁**(手机尾号 4716,用户ID ****6100)反馈其于2024年07月18日在携程网通过网购购买铁路客运办事。投诉问题:可能存在合同->成见者拒伪善施合同商定问题,条目补偿蚀本,退赔用度。处理效果:2024年09月26日,竣事归拢条约处理部门:北京向阳区阛阓监督处理局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月20日,豪侈者彭**(手机尾号 0224,用户ID ****6104)反馈其于2024年07月20日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条目补偿蚀本,补足商品数目,重作念。处理效果:2024年09月26日,未竣事归拢条约处理部门:北京向阳区阛阓监督处理局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,豪侈者骆**(手机尾号 5362,用户ID ****0018)反馈其于2024年07月18日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在合同->成见者拒伪善施合同商定问题,条目退赔用度,补偿蚀本。处理效果:2024年09月26日,未竣事归拢条约处理部门:北京向阳区阛阓监督处理局被投诉企业:北京携程海外旅行社有限公司沈阳分公司投诉基本信息:2024年07月18日,豪侈者王**(手机尾号 0157,用户ID ****0092)反馈其于2024年07月17日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在价钱投诉->阛阓调度价问题,条目补偿蚀本。处理效果:2024年09月26日,未竣事归拢条约处理部门:北京向阳区阛阓监督处理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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