金融界2025年5月17日讯息，国度常识产权局信息知道，中信银行股份有限公司肯求一项名为“客户旅程特征学习模范、安装、电子开导及可读存储介质”的专利，公开号CN119991162A，肯求日历为2024年12月。

专利摘录知道，本肯求扩充例提供了一种客户旅程特征学习模范、安装、电子开导及可读存储介质，波及东谈主工智能时代鸿沟。该模范包括：基于客户活动的活动时刻，详情客户活动的活动法规；对活动法规进行特征编码，详情活动法规特征；基于客户活动对应的活动类别进行特征编码，详情活动类别特征；基于活动法规特征以及活动类别特征进行特征交融，获得客户旅程特征。基于本决策学习获得的客户旅程特征，炒汇是对客户旅程的有用表征，粗略为进行客户旅程分析提供更好的基础。

天眼查辛勤知道，中信银行股份有限公司，开发于1987年，位于北京市，是一家以从事货币金融作事为主的企业。企业注册成本4893479.6573万东谈主民币。通过天眼查大数据分析，中信银行股份有限公司共对外投资了8家企业，参与招投标名目5000次，财产踪迹方面有商标信息186条，专利信息1555条，此外企业还领有行政许可155个。

本文源自：金融界

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